可口可乐茶饮料个别地铁站内“可口可乐自动售货机”标注的服务热

2019-02-06 17:42

可口可乐茶饮料个别地铁站内“可口可乐自动售货机”标注的服务热



  前几天,我在小白楼地铁站内的一台自动售货机购买矿泉水,结果零钱找出来了,但矿泉水却没从售货机里出来。这台售货机的显示屏上有“可口可乐自动售货机”的字样,机体上有可口可乐的标志。我按照售货机上标的服务热线拨打了电话,发现这个号码竟然是个空号。现在不少地铁站内都设有类似的自动售货机,服务热线怎能是空号?

  6月27日上午11点,今晚报群工部记者来到小白楼地铁站内,找到了王女士说的这台“可口可乐自动售货机”(下图)。

可口可乐茶饮料个别地铁站内“可口可乐自动售货机”标注的服务热

  售货机两侧都印有可口可乐饮料的宣传图,售货机内销售的也都是可口可乐公司旗下的饮料和矿泉水。售货机正面有一个屏幕,正在循环播放可口可乐的广告。在屏幕的下方,记者看到有“服务热线:”的字样。记者在现场拨打了这个服务热线,电话中传来“您拨打的号码是空号”的声音。在小白楼地铁站内的另一个地方,记者还看到一台同样款式的“可口可乐自动售货机”,上面标的服务热线也是这个号码。

  随后,记者来到海光寺地铁站,在C出入口内也发现了同样款式的“可口可乐自动售货机”,上面标的服务热线还是“”。

  我通过苏宁易购购买了一台先锋牌电风扇。6月24日,我收到了商品,试用后发现,电风扇扇叶有抖动现象。因为担心有质量问题,我向商家提出退货要求,但我没有得到答复。

  6月27日中午,今晚报群工部记者见到反映人郝先生,他说,苏宁易购售后人员曾表示,电风扇因质量问题办理退货,要先由厂家指定的维修站点出具质量鉴定报告。他找到厂家指定的维修站点,工作人员却说,维修站点只负责维修,不负责鉴定。

  6月28日中午,记者拨通了先锋牌电风扇生产厂家——先锋电器集团有限公司的热线电话,接线人员说,他们承诺为商品提供7天无理由退货,但具体手续由销售渠道负责。

  随后,记者从郝先生处得知,苏宁易购售后人员已经答应为他办理电风扇的退货手续。